อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการใช้งาน sonic24 ทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และแนวทางการติดต่อขอแก้ไข การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การติดต่อทางกฎหมาย
sonic24 กฎหมายและนโยบายของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องขอสิทธิ์ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง หรือข้อกำหนดได้ที่อีเมลของทีมกฎหมายโดยตรง เราตอบกลับทุกคำร้องภายใน 7 วันทำการ

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนมือถือหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มคำร้อง

ยื่นคำร้องขอข้อมูล ขอลบข้อมูล หรือร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกทุกคำร้องไว้เป็นหลักฐาน

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือในประเทศไทย ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผ่านการเข้ารหัสและตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Hat Yai หรือ Chonburi

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้น

เข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี คำขอจะได้รับการดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์เท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอดูข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลถึงทีมกฎหมายโดยตรง เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ภายใน 7 วันทำการ

ได้ ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามกฎหมาย

ข้อมูลธุรกรรมไม่ถูกแชร์ให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน ข้อมูลใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและยืนยันการชำระเงินเท่านั้น

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันมีผล คุณสามารถปิดบัญชีได้ทันทีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณทั้งหมด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต